Tại 79kingmobi, quyền riêng tư của bạn không phải điều có thể thỏa hiệp. Chính sách này giải thích rõ ràng và trung thực cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam – không có điều khoản ẩn, không ngôn ngữ vòng vo.
Sáu nguyên tắc không thay đổi trong cách 79kingmobi xử lý dữ liệu người dùng
79kingmobi không thu thập thông tin ngoài những gì thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Không thu thập vì "phòng trường hợp", không lưu dữ liệu thừa không có mục đích rõ ràng.
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và có sự đồng ý của bạn.
Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng 79kingmobi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa tại chỗ.
Bạn có quyền xem, sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc mà không đặt ra rào cản không cần thiết.
Chính sách bảo mật của 79kingmobi được viết bằng tiếng Việt đơn giản để người dùng thực sự hiểu được – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc mà chỉ dùng để đối phó yêu cầu hình thức.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 79kingmobi cam kết thông báo ngay trong 72 giờ, mô tả rõ ràng phạm vi ảnh hưởng và các bước đã thực hiện để khắc phục.
Câu hỏi về dữ liệu cá nhân?
Liên hệ hỗ trợChính sách bảo mật này giải thích cách 79kingmobi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Điểm mấu chốt: chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba, mã hóa tất cả dữ liệu, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Nếu bạn có thời gian, hãy đọc toàn bộ để hiểu đầy đủ – nếu không, phần tóm tắt của từng mục ở đầu sẽ giúp bạn nắm nhanh.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79kingmobi, bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79kingmobi, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng và phát hiện các mối đe dọa bảo mật:
79kingmobi không thu thập thông tin vị trí GPS thời gian thực, danh bạ điện thoại, hay dữ liệu từ tài khoản mạng xã hội trừ khi bạn chủ động chọn đăng nhập bằng mạng xã hội.
79kingmobi sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau – không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có thông báo và sự đồng ý của bạn:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Số điện thoại, mật khẩu, tên | Cần thiết |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử | Cần thiết |
| Xác minh danh tính (KYC) trước rút tiền | CCCD/CMND, ảnh selfie | Cần thiết |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch | Cần thiết |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên lạc, giao dịch, tài khoản | Cần thiết |
| Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật | Số điện thoại, email | Đồng ý |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Dữ liệu giao dịch, danh tính | Nghĩa vụ pháp lý |
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với các mục đích dựa trên "Đồng ý" (như nhận thông báo khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cơ bản.
79kingmobi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Khi cơ sở pháp lý là "lợi ích hợp pháp", 79kingmobi đã thực hiện đánh giá cân bằng để đảm bảo lợi ích xử lý dữ liệu không vượt quá quyền riêng tư của bạn. Nếu bạn muốn biết thêm về đánh giá này cho bất kỳ hoạt động xử lý cụ thể nào, liên hệ qua support@79kingmobi.world.
79kingmobi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp rất cụ thể sau:
Để vận hành nền tảng, 79kingmobi hợp tác với các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play...) và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ cụ thể của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
79kingmobi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng những gì được yêu cầu và, trong phạm vi pháp luật cho phép, sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó.
Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý hoặc cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79kingmobi hoặc người dùng khác, dữ liệu liên quan có thể được sử dụng. Điều này bao gồm việc chia sẻ thông tin với các cơ quan điều tra gian lận khi có bằng chứng rõ ràng về hoạt động phi pháp.
Lưu ý: 79kingmobi không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các mạng quảng cáo bên ngoài để phục vụ quảng cáo cá nhân hóa trên các nền tảng khác. Quảng cáo trên nền tảng 79kingmobi (nếu có) dựa trên hành vi sử dụng trong nền tảng – không phải dữ liệu từ bên ngoài.
79kingmobi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã được xác định. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Đến khi đóng TK + 30 ngày | Xử lý tranh chấp sau đóng tài khoản |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm | Yêu cầu tuân thủ tài chính |
| Dữ liệu KYC (CCCD, ảnh) | 5 năm sau khi đóng TK | Nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử hỗ trợ và khiếu nại | 2 năm | Giải quyết tranh chấp có thể phát sinh |
| Dữ liệu phiên và cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Log bảo mật và nhật ký đăng nhập | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên được. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo lịch tự động và được kiểm tra định kỳ bởi nhóm bảo mật nội bộ.
79kingmobi đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật chính đang được áp dụng:
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79kingmobi được mã hóa – không ai có thể đọc dữ liệu dù chặn được đường truyền
Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu
OTP bắt buộc cho mọi giao dịch rút tiền. Đăng nhập từ thiết bị mới cần xác minh bổ sung qua SMS
Hệ thống tự động phát hiện và phản ứng với các hành vi bất thường – đăng nhập lạ, giao dịch nghi ngờ – theo thời gian thực
Hệ thống nhận dạng và ghi nhớ thiết bị đã xác minh của bạn. Thiết bị lạ bị chặn tự động và yêu cầu xác minh thêm
Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập được ghi log và kiểm soát chặt chẽ
Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, 79kingmobi cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật ở mức cao nhất và liên tục cập nhật theo các mối đe dọa mới nhất. Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong 72 giờ.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Phía 79kingmobi làm phần kỹ thuật – phía bạn cần dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ OTP, và không đăng nhập trên thiết bị lạ hoặc mạng WiFi công cộng không an toàn.
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 79kingmobi. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79kingmobi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong 72 giờ làm việc.
Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua Live Chat.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt thông báo trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ. Việc từ chối không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có khiếu nại hoặc tranh chấp được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@79kingmobi.world với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và mô tả yêu cầu cụ thể. Để bảo vệ an toàn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Thời gian phản hồi tối đa 72 giờ làm việc.
Nền tảng 79kingmobi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường, cải thiện trải nghiệm và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Cookie là các tệp nhỏ lưu trên thiết bị của bạn – hầu hết đều hoàn toàn vô hại và cần thiết cho trang web hoạt động đúng.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc trong trang cài đặt tài khoản 79kingmobi. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
Dịch vụ của 79kingmobi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi một cách có chủ ý. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79kingmobi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó.
Trong quá trình đăng ký, 79kingmobi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh qua KYC trước khi cho phép rút tiền. Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh thích hợp.
Nếu bạn lo ngại rằng người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng thiết bị của bạn để truy cập 79kingmobi, hãy thiết lập khóa ứng dụng bằng mã PIN hoặc vân tay và đảm bảo không lưu mật khẩu trên trình duyệt dùng chung.
79kingmobi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách bảo vệ dữ liệu. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 79kingmobi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và thông báo đẩy trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với những thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ không ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Để liên hệ về bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, gửi email về support@79kingmobi.world.
Bật thông báo đẩy trong ứng dụng 79kingmobi và giữ địa chỉ email trong tài khoản luôn cập nhật để không bỏ lỡ thông báo về thay đổi chính sách.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách 79kingmobi bảo vệ thông tin cá nhân
Đọc thêm để hiểu đầy đủ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng 79kingmobi